Банкоматы обслуживает Псков
Совсем недавно в нашей газете вышла статья «Почему «ослеп» компьютер?», критикующая работу почтовой службы. Но не только на почте люди сталкиваются с трудностями и неудобствами, пытаясь получить свои «кровные».
Уже в течение нескольких недель приходится выслушивать от многих знакомых – держателей банковских карт «Сбербанка» – жалобы на неудовлетворительную работу банкоматов. Во-первых, раньше получить наличные можно было не только в отделении банка, но и в магазинах «Магнит», как в центре, так и в пятиэтажках. Некоторое время назад банкоматы оттуда убрали. Понятно, что это право банка, решать, где размещать свои банкоматы и терминалы. Но людям от такой перемены лучше не стало.
Во-вторых, несмотря на увеличение количества банкоматов в самом отделении банка, получить в них наличные – испытание сродни «Битве экстрасенсов». Нужно еще угадать, какое из трех устройств в этот день и час выдает наличные. Да и снять ту сумму, которая вам сейчас нужна, может не получиться. В конце прошлой недели люди жаловались, что почти целый день невозможно было снять наличные, затем один банкомат «смилостивился», но не надолго. Сто-, пятисот- и тысячерублевые купюры быстро закончились, и «щедрый» банкомат предложил не мелочиться, а снимать сразу по пять тысяч.
Во вторник корр. «С» также пришлось «покланяться» трем подряд устройствам, пока нашла выдававшее наличные. Экраны всех банкоматов светились одинаковой заставкой, и, пока не вставишь карточку, узнать, что данный банкомат наличные не выдает, было невозможно. Никаких дополнительных объявлений на устройствах также не было. Консультанты, которые могли бы предупредить о такой «работе» банкоматов, находились в основном зале.
Мне могут возразить, что даже при неработающих банкоматах можно получить наличные у кассиров. Но не все носят с собой паспорт (без него не обслужат), да и нередки ситуации, когда карточка мужа находится у жены, и наоборот. А деньги нужны здесь и сейчас.
В телефонном разговоре непредставившаяся сотрудница стругокрасненского отделения сообщила, что раньше таких проблем не было, так как они сами обслуживали банкоматы. Теперь этим занимаются сотрудники из Пскова. Конкретно, во вторник они должны были приехать после обеда.
Корр. «С» оставила претензию на работу банкоматов на сайте «Сбербанка», но пока ответа, когда закончится это безобразие, не последовало. Поэтому будьте готовы постоять в нескольких очередях в попытке найти устройство, которое не откажется выдать вам наличные. Опять же, никакой гарантии, что вы сможете снять ту сумму, которую планируете. Какие купюры будут в наличии, так вам и повезет. Или не повезет.