«Прямая линия» с главным врачом
На сей раз тон вопросов поменялся. Во время «прямой линии» несколько жителей поселка Рос и д. Кузнецовка интересовались, когда же вернется их фельдшер, которая временно прикомандирована к районной поликлинике, мотивируя свой интерес вполне объяснимыми причинами – пожилым людям неудобно и тяжело добираться в Себеж, выстаивая очереди на прием, неудобство испытывают и мамы с маленькими детьми, которым конечно же проще прийти на прием в ФАП, нежели в Себеж в поликлинику. Андрей Васильевич заверил интересующихся, что совсем скоро прием фельдшера Ванюговой Е.Н. будет восстановлен в ФАПе. Также в адрес этого фельдшера поступило много звонков с благодарностью.
Прозвучали вопросы от нескольких человек по привлечению на работу врачей, так называемой, узкой специализации – ЛОРа, «кожника», офтальмолога, специалистов в зубной кабинет. «Поясняю: специалист по кожным заболеваниям в поликлинике работает, ведет прием один раз в неделю, с 6 февраля приступают к работе отоларинголог и зубной врач. Дальнейшая работа по привлечению кадров в больницу ведется, о результатах будете узнавать со страниц газеты или на сайте больницы», – ответил Андрей Васильевич.
Гражданка Матвеева из д. Лаврово (к сожалению свои имя и отчество она не назвала) интересовалась, как ей быть: врач назначает уколы, которые некому колоть, т.к. в деревне нет фельдшера и никто не может ей помочь. И в больницу для лечения не кладут, поясняя тем, что не прошел срок, она недавно лежала. На этот вопрос главный врач района ответил, что обговорить срок размещения на стационарное лечение, а также помочь разобраться с назначениями в данном конкретном случае может заведующий поликлиникой Алексей Дмитриевич Прокофьев. Женщине следует обратиться к нему. Продолжением звонка стала просьба вынести благодарность хирургу Ермолаеву В.А. «за заботу и внимание к больным».
Вопросы Таисии Петровны Устиновой об особенностях наблюдения тяжелого больного и Нины Михайловны Алексеевой о приеме кардиолога было предложено обсудить в индивидуальном порядке при личной встрече в кабинете главного врача.
Н.Д. Прохорова из д. Чернея интересовалась, где жители деревень будут получать рецепты и в какие сроки приобретать по ним лекарства? Ответ: «На селе рецепты будет выписывать фельдшер – он обладает такими полномочиями. Также в фельдшерском пункте работающим гражданам может оформляться больничный лист сроком до пяти дней – при острой необходимости. Далее по рецепту больной может получать лекарства в любой аптеке. Рецепт действует в течение одного года». От имени всех жителей деревни Надежда Дмитриевна поблагодарила фельдшера Татьяну Петровну Думин «за теплоту и доброту, отзывчивость и понимание».
От жителей п. Идрица поступило несколько похожих вопросов. Их суть в том, что тяжело добираться до поселковой поликлиники, т.к. она находится далеко от центра, жители просили наладить автобусное сообщение. Но этот вопрос не в компетенции главного врача – с такими пожеланиями следует обращаться к местным властям. А вот о работе медицинского автобуса Андрей Васильевич рассказал, что такой автобус по мере набора заявок доставляет из Идрицы до районной поликлиники всех, желающих попасть на прием. Заявки следует заранее оставлять в помещении скорой помощи поселка. По прежнему работает медицинский автобус, который один раз в неделю, по четвергам, доставляет больных, имеющих направление, к специалистам в г. Великие Луки. Если же прием врачей не совпадает с днем движения автобуса (а такое бывает), то следует обратиться с этим вопросом к заведующему поликлиникой. Это все решается в индивидуальном порядке.
Позвучал вопрос от донора З.С. Жирновой: «Перестал в Себеже работать донорский пункт. До ближайшего города, где производится забор крови – Великих Лук – добираться неудобно и долго. Что делать таким людям, которые желают сдать кровь, но не имеют такой возможности?» А.В. Захаров пояснил: «Этот вопрос мы переадресуем главному врачу станции переливания крови в г. Великие Луки. Ответ обязательно озвучим».
На вопрос А.И. Зубковой, где можно узнать о сроках проведения диспансеризации, и почему снимки маммографии не читаются в нашей поликлинике, главный врач ответил следующее: «Что касается диспансеризации – о сроках проведения можно узнать на сайте больницы, в регистратуре, в любом фельдшерском пункте. О маммографии – это организационный вопрос и он будет решен в ближайшее время».
Анонимный звонок. Гражданин поинтересовался, почему, имея на руках направление на анализы, с него берут деньги за забор крови и за сами анализы, при этом он имеет полис обязательного медицинского страхования, который гарантирует ему бесплатное обследование и лечение? На уточняющие вопросы А.В. Захарова звонивший отвечать не стал, поэтому из всего сказанного был сделан вывод, что анализы у человека забирали в поликлинике г. Себеж и отправляли на исследование в г. Псков, а там все анализы определяются платно.
В этот раз поступило много звонков с просьбой поблагодарить, в том числе и на страницах газеты, врачей больницы: Ермолаева В.А., Пузанскую Г.В., Шевякова Н.Г., Новинскую Т.Р., Бойкову И.А., Алексееву Н.Д., Вырвинского В.П., а также выразить отдельную благодарность сотрудникам скорой помощи. Обобщая все звонки, «низкий им поклон и признательность».
Помимо перечисленных вопросов, жители района интересовались, как скоро у них будет возможность пользоваться электронной записью на прием к специалистам, ведь это быстро и удобно?
Главный врач пояснил, что в настоящее время полностью переделывается система электронной регистрации, очень скоро все заработает, и граждане смогут пользоваться этим благом цивилизации.
Л. Семёнова