Газеты
Социальная сфера

С начала 2018 года более 734 жителя Псковской области оценили услуги ПФР через систему «Ваш контроль»

14 июня 2018
....

Жители Псковской области могут оценить услуги ПФР  через систему «Ваш контроль». Система «Ваш контроль» дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах Фонда и в многофункциональных центрах.

     На сайте ПФР размещен виджет «Ваш контроль», через который граждане могут не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР.

     «Народный» мониторинг качества госуслуг, с помощью которого граждане могут выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году. Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях.

Оценки можно выставлять как через портал «Ваш контроль», инфоматы в МФЦ, портал госуслуг, так и при участии в SMS-опросе. SMS-опрос осуществляется по 5 государственным услугам:

- Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.

- Прием заявлений о выборе инвестиционного портфеля, о переходе в НПФ или о переходе в ПФР из НПФа.

- Установление страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению.

- Установление федеральной социальной доплаты к пенсии.

- Рассмотрение заявления о распоряжении средствами материнского капитала.

         При посещении клиентской службы ПФР у гражданина берется согласие на участие в бесплатном SMS-опросе. При этом номер его мобильного телефона заносится в программно-технический комплекс. Через некоторое время гражданин может получить SMS с номера 0919 следующего содержания:«Выобращались в ПФР. Пожалуйста, оцените  качество оказанных услуг, отправив в ответ бесплатное SMS с оценкой от 1 до 5».

Отметим, что с начала года более 734 жителя  оценили услуги ПФР  через систему «Ваш контроль». Средняя оценка работы сотрудников учреждений ПФР области составила – 4,95, а доля граждан, удовлетворенных качеством  предоставления госуслуг –99,05%.

         Отдел ПФР в Красногородском районе Псковской области приглашает граждан принять участие в SMS-опросах. Мнение жителей района очень  важно  для нас, мы всегда стремимся учитывать поступившие предложения и постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг.

          По всем вопросам специалисты регионального Отделения Пенсионного фонда готовы проконсультировать граждан  по единому телефону «Горячей линии» ОПФР: 8-800-775-7950, а также в группе Вконтакте Отдела ПФР в Красногородском районе  https://vk.com/pfr_krasnoe.

Послание Путина Федеральному собранию. Главное
22 февраля 2019
Ключевые тезисы обращения президента.
Служба под жарким небом Египта
22 февраля 2019
Наступает всеми любимый праздник 23 февраля - День защитника Отечества. Наверное, в идеале - это праздник именно тех настоящих мужчин, которые не только службой в армии, но и всей своей жизнью доказали честность и благородство собственной души, снискали уважение и признание окружающих людей. Много ли таких людей в современном обществе? Думается, что не очень. Но они точно есть. Одни из них становятся яркими лидерами и находятся на виду, другие просто ежедневно и добросовестно выполняют возложенное на них дело, требовательны, прежде всего, к себе и трудятся на совесть. К таким по праву можно отнести человека, которого в районе знают почти все, директора ООО «Теплоэнерго» Михаила Алексеевича Клевцова. В преддверии мужского праздника мы пообщались с ним о жизни и армейской службе.
Прошедшие Афган немногословны…
22 февраля 2019
2019 год - год тридцатилетия вывода советских войск из Афганистана.
К 35-летию Красногородского клуба знатоков
22 февраля 2019
В субботу, 16 февраля, в районном Доме культуры прошла интеллектуальная игра «Что? Где? Когда?», посвящённая 35-летию образования Красногородского клуба знатоков. В игре приняли участие команда Красногородска под руководством капитана Дмитрия Игнатьева и команда из Великих Лук - капитан Евгений Феофанов.