Новый формат общения
В начале проекта звонков поступало много – одни звонили в редакцию накануне, боясь не дозвониться в указанное время, или по различным причинам не хотели лично общаться с представителями здравоохранения, другие дозванивались во время «прямой линии». С течением времени количество вопросов стало уменьшаться. К декабрю 2017 года вопросы жителей района к руководству больницы иссякли.
В этом году, дабы не прерывать прямой связи с народом, руководство ГБУЗ «Себежская РБ» и редакция газеты «Призыв» предлагают другой формат общения: жители Себежского района, которые имеют вопросы в адрес сферы здравоохранения Себежского района по приему специалистов, обслуживанию в стационаре или поликлиниках, работе врачей и медсестер, питанию в отделениях и др. могут оставить их по телефону редакции, а получить ответ от главного врача на страницах газеты. К телефонным звонкам приглашаем всех, кто также хочет высказать слова благодарности в адрес сотрудников больницы.
Вопросы от жителей редакция готова принимать ежедневно по будням с 9:00 до 17:00 по тел. 21-483. Мы вас выслушаем, если нужно – уточним, запишем, и по мере набора вопросов, но не реже одного раза в месяц, передадим руководителю районной больницы. После получения ответов, обязательно опубликуем их в ближайшем номере газеты.
В январе этого года в редакцию поступили четыре вопроса от сельских жителей района. Мы публикуем сами вопросы и ответы заместителя главного врача по поликлинической работе А.Д. Прокофьева без редакционных правок, в том виде, в котором они поступили в редакцию.
Вопрос: «Скажите пожалуйста, когда в кабинете физиотерапии, наконец, наладят лечение лазером? Не проводят давно, если не ошибаемся, несколько лет».
Ответ: «В физиотерапевтическом кабинете ГБУЗ «Себежская РБ» имеется аппарат лазерной терапии, который используется в комплексном лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата».
Вопрос: «Когда можно будет делать рентгеновские снимки зубов? Аппарат не работает полгода. В то же время доктора направляют на рентген в частную клинику».
Ответ: «В настоящее время ГБУЗ «Себежская РБ» проводит процедуру закупки стоматологического рентгенаппарата в соответствии с 44-ФЗ. Заключен договор с ГБУЗ «Опочецкая РБ» для бесплатного проведения рентгеновских снимков зубов в рамках обязательного медицинского страхования».
Вопрос: «Когда в кабинете физиотерапии будет тепло: прогреваясь и проводя физиопроцедуры, пациенты заодно продуваются сквозняком, особенно когда ветер в окна кабинета»?
Ответ: «В физиотерапевтическом кабинете ГБУЗ «Себежская РБ» в настоящее время поддерживается температура 21 градус».
Вопрос: «Когда в Себеже в штатном расписании больницы появится лор-врач? Не говорите про Идрицу. Во-первых, туда нужно добраться, а во-вторых, А.И. Мамаева и окулист, и лор в одном лице. Даже ходить на работу в почтенном возрасте уважаемого доктора непросто. А ведь нужно выполнять служебные обязанности».
Ответ: «В штатном расписании поликлиники ГБУЗ «Себежская РБ» имеется ставка ЛОР-врача. Администрация больницы принимает необходимые меры по привлечению врача отоларинголога».
Это все вопросы и ответы, поступившие в редакцию в этом месяце. Ждем ваших вопросов, уважаемые читатели.
Л. Семёнова